Política de Privacidad
En 4Teen valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Cuando el cliente realiza una compra o interactúa con nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre completo
- Dirección de envío
- Número de teléfono
- Correo electrónico (si es proporcionado)
- Información de pago (gestionada de forma segura a través de plataformas externas de pago)
2. Uso de la información
La información recopilada es utilizada exclusivamente para:
- Procesar y gestionar pedidos
- Coordinar envíos y entregas
- Brindar atención al cliente
- Contactar al cliente en caso de ser necesario
- Mejorar la experiencia de compra y nuestros servicios
3. Protección de la información
En 4Teen implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de nuestros clientes, evitando accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
4. Compartición de la información
No vendemos ni alquilamos la información personal de nuestros clientes.
La información podrá ser compartida únicamente en los siguientes casos:
- Empresas de transporte para la entrega de pedidos
- Plataformas de pago para procesar transacciones
- Cuando sea requerido por obligación legal
5. Cookies y herramientas de análisis
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y optimizar el funcionamiento de la tienda.
En el futuro, podremos implementar herramientas de marketing y análisis como Facebook Pixel o Google Analytics para mejorar nuestras campañas y experiencia de usuario.
6. Derechos del usuario
El cliente puede solicitar la modificación o eliminación de sus datos personales en cualquier momento, contactándonos a través de nuestros canales oficiales.
7. Contacto
Para cualquier duda o solicitud relacionada con privacidad, puedes contactarnos:
📱 WhatsApp: +56 9 2065 3835
8. Modificaciones
4Teen se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.